安徽亳州谯城分局(营销部)“四个聚力”保障春节市场平稳有序
近日,安徽省亳州市烟草专卖局(公司)谯城分局(营销部)聚焦客户服务精细化,以“四个聚力”为抓手,全力保障春节市场平稳有序。
聚力策略宣传,点亮经营“指明灯”。积极解读行业政策,清晰告知访销周期与关键节点,引导零售户提前规划订货数量。同时,深入了解零售户需求,指导其科学备货、精准订货,让零售户经营更有底气,增收更有保障。
聚力精准指导,定制服务“专属餐”。依托客户经理走访与数据分析,持续加强对零售户店铺管理、库存周转等方面的跟踪指导。围绕多元经营、终端升级等提供个性化建议,为零售户“量体裁衣”,切实提升经营能力。
聚力优化陈列,打造终端“吸睛点”。紧扣节日消费特点,指导零售户优化商品陈列,突出适销商品,营造节日喜庆氛围。协助做好明码标价与环境整洁,从内到外提升终端形象,切实提升店铺整体销售竞争力。
聚力服务响应,筑牢运营“保障墙”。建立健全全渠道客户诉求响应机制,形成闭环管理,确保零售户关切事事有回音、件件有着落。深化与金融机构合作,优化金融服务流程,推广便捷服务模式,助力零售户缓解资金压力。
编辑:李东军
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